En un escenario que promete revolucionar el mercado laboral tecnológico, la inteligencia artificial (IA) está a punto de transformar la gran mayoría de los empleos en tecnologías de la información (TI). Según un reciente informe del Consorcio de la Fuerza Laboral Habilitada por IA, un grupo conformado por líderes de la industria como Cisco, Google, IBM, Intel, Microsoft y otras grandes empresas, se estima que el 92% de los empleos en el sector experimentarán transformaciones fuertes. Este cambio inminente se presenta como un desafío y una oportunidad para los profesionales de TI, quienes deben prepararse para adaptarse a un entorno laboral que será cada vez más automatizado y dependiente de la IA.
Francine Katsoudas, directora de Personas, Política y Propósito en Cisco, destacó que la IA representa una oportunidad sin precedentes para que la tecnología beneficie a la humanidad, pero advirtió sobre la necesidad de actuar de manera intencionada para garantizar que nadie quede rezagado en este proceso de transformación. Con esta visión, el consorcio asumió la responsabilidad de capacitar y mejorar las habilidades de 95 millones de personas en los próximos 10 años, asegurando que la fuerza laboral pueda participar y prosperar en esta nueva era dominada por la inteligencia artificial.
Transformación de puestos de nivel medio y de entrada
Los cambios más drásticos que traerá la IA se verán en los puestos de nivel medio y de entrada en el sector de TI. El informe del Consorcio de la Fuerza Laboral Habilitada por IA revela que el 40% de los empleos de nivel medio y el 37% de los empleos de nivel de entrada en este sector se transformarán. Estos trabajos, que tradicionalmente involucraron tareas manuales y rutinarias, ahora enfrentarán la automatización y la sustitución por sistemas de IA capaces de realizar esas tareas de manera más eficiente y a menor costo.
El informe subraya que algunas habilidades que antes eran esenciales en estos niveles, como la gestión tradicional de datos, la programación básica y la creación de contenido, perderán relevancia a medida que la IA se haga cargo de estas funciones. En cambio, emergen como críticas nuevas competencias en alfabetización en IA, ingeniería de prompts y arquitectura de modelos de lenguaje (LLM). Estos cambios reflejan una evolución en el tipo de conocimiento que será valioso para los profesionales de TI en el futuro cercano, lo que obliga a una recalificación y actualización constante de habilidades.
Habilidades emergentes y en declive en la era de la IA
La llegada de la IA está reconfigurando el conjunto de habilidades necesarias para los profesionales de las TI. Según el informe del Consorcio de la Fuerza Laboral Habilitada por IA, la relevancia de ciertas competencias está cambiando drásticamente.
En particular, se destacan cinco áreas clave que adquirirán mayor relevancia en el futuro de los empleos de TI:
- Ética en IA: la necesidad de asegurar que los sistemas de inteligencia artificial se desarrollen y utilicen de manera ética se está convirtiendo en una prioridad. La capacidad de evaluar y mitigar los riesgos éticos asociados con la IA será fundamental para los profesionales en este campo.
- Alfabetización en IA: comprender los conceptos básicos y avanzados de la IA es ahora una habilidad necesaria para una amplia gama de roles en TI. Esto incluye conocimientos sobre cómo funcionan los algoritmos de aprendizaje automático y cómo se pueden aplicar de manera efectiva.
- Ingeniería de prompts: con el avance de los modelos de lenguaje, como los que impulsan herramientas como ChatGPT y Midjourney, la capacidad de diseñar y optimizar prompts (indicaciones o comandos) para obtener los mejores resultados se convirtió en una habilidad valiosa.
- Arquitectura de modelos de lenguaje (LLM): la creación y el manejo de grandes modelos de lenguaje, como aquellos utilizados en aplicaciones de IA, son cada vez más importantes. Esta habilidad implica comprender cómo construir, entrenar y ajustar estos modelos para tareas específicas.
- Metodologías ágiles: aunque no es nueva, la adopción de metodologías ágiles sigue creciendo, especialmente en entornos donde la IA desempeña un papel crucial en el desarrollo de productos y servicios.
Iniciativas de capacitación y reciclaje impulsadas por el consorcio
Ante el inevitable avance de la inteligencia artificial (IA) y su impacto en los empleos de tecnologías de la información (TI), el Consorcio de la Fuerza Laboral Habilitada por IA asumió un compromiso decisivo para preparar a millones de trabajadores para esta nueva era. Conformado por gigantes tecnológicos como Cisco, Google, IBM, Intel, Microsoft y SAP, este consorcio diseñó ambiciosas iniciativas de capacitación y reciclaje para garantizar que los profesionales de TI cuenten con las habilidades necesarias para prosperar en un entorno cada vez más dominado por la IA.
Las empresas miembros del consorcio estableció objetivos concretos de formación:
- Cisco se comprometió a capacitar a 25 millones de personas en habilidades digitales y de ciberseguridad para el año 2032.
- IBM anunció su intención de formar a 30 millones de personas en habilidades digitales para 2030, incluyendo 2 millones en IA para finales de 2026.
- Intel planea empoderar a más de 30 millones de personas con competencias en IA para empleos actuales y futuros antes de 2030.
- Microsoft se fijó la meta de capacitar y certificar a 10 millones de personas en habilidades digitales para 2025, una meta que ya superó al haber alcanzado 12,6 millones de personas un año antes de lo previsto.
- SAP busca mejorar las habilidades de 2 millones de personas a nivel mundial antes de 2025.
- Google destinó más de 130 millones de dólares para apoyar la formación en IA y habilidades digitales en diversas regiones, incluyendo Estados Unidos, Europa, África, América Latina y Asia-Pacífico.
Estas iniciativas son parte de un esfuerzo más amplio del consorcio para crear una fuerza laboral inclusiva que pueda participar plenamente en la economía impulsada por la IA. Además de estos compromisos, el consorcio está desarrollando un “AI Workforce Playbook” que proporcionará a las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) y grandes corporaciones una guía práctica para capacitar a sus empleados de manera proactiva, adaptándose a las demandas del mercado laboral emergente.
El objetivo final es adaptar a los trabajadores a las nuevas exigencias tecnológicas y garantizar que las oportunidades creadas por la IA sean accesibles para todos, evitando que sectores enteros de la población queden rezagados en esta transformación digital.
Repercusiones globales y políticas ante la transformación de empleos por la IA
El impacto de la inteligencia artificial (IA) en los empleos del sector tecnológico está transformando la industria desde adentro y también generó un considerable interés y preocupación a nivel político y global. Los cambios previstos en la fuerza laboral de TI llevaron a que gobiernos e instituciones internacionales consideren cómo mitigar los riesgos y maximizar las oportunidades que presenta esta nueva era tecnológica.
En Europa, por ejemplo, la Comisión Europea reconoció la importancia de apoyar una transición justa en el mercado laboral. En sus directrices políticas para el período 2024-2029, la presidenta reelegida, Ursula von der Leyen, se comprometió a aumentar la financiación destinada a facilitar esta transición, enfocándose en aquellos sectores y trabajadores más vulnerables a la automatización y la inteligencia artificial. Además, el establecimiento de la Oficina de Inteligencia Artificial en la Comisión es un paso importante para asegurar que las empresas cumplan con las regulaciones del AI Act y promuevan la alfabetización en IA entre sus empleados.
